ĐÂU LÀ SỰ KHÁC BIỆT KHI CUNG CẤP SẢN PHẨM QUÀ TẶNG VÀ DỊCH VỤ KHẮC LASER CỦA 3D HẢI PHONG

Được thành lập từ năm 2016, trải qua 4 năm kinh doanh sản phẩm dịch vụ quà tặng và khắc laser trên thị trường Hà Nội. Điều mà 3D HẢI PHONG luôn tự hào không chỉ bởi sản phẩm với chất lượng tốt nhất, máy móc trong khâu dịch vụ khắc laser thực sự là một thế mạnh và là điểm cộng trong dịch vụ của chúng tôi, điều này được hưởng lơiị rất hiều cho khách hàng bởi chất lượng khắc được quyết định rất nhiều bởi công nghệ, đặc biệt là thiết bị gia công. Như bạn biết đấy, không thể so sánh chất lượng máy móc công nghệ trung Quốc với máy móc thiết bị Công nghệ Đức (kể cả cùng sản xuất tại Trung Quốc), Trong cùng một bài toán, thì thiết bị và công nghệ luôn luôn đóng vai trò cực lớn, mang tính quyết định mà cho dù con người có đóng vai trò thế nào thì cũng không thể cứu vãn được. Khi so sánh chất lượng của máy trung quốc và máy đức thì người tiêu dùng tinh ý và thông minh, cũng như có điều kiện so sánh cả hai mới thấy hết được sự chệnh lệch vô cùng lớn.

Về con người, chắc ai cũng biết yếu tố con người sẽ đóng vai trò rất lớn trong việc cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và chúng ta đánh giá mực độ hài lòng chủ yếu đánh giá  con người. con người vận hành sẽ đóng vai trò cơ bản khá quan trọng với những yếu tố có thể quyết định được mà không đòi hỏi phải có sự hỗ trợ về mặt công nghệ và thiết bị mang lại. Đội ngũ nhân sự của 3D HẢI PHONG là những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong khâu thiết kế, vận hành và tư vấn trong sử dụng sản phẩm dịch vụ.

3D HẢI PHONG luôn quan tâm và đặt khách hàng ở vị trí tối thượng để cung cấp dịch vụ. Với con người chuyên nghiệp, chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn với tất cả những khách hàng có quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Điều làm hài lòng nhất mà khách hàng luôn quay lại với  chúng tôi chính là làm vượt kỳ vọng của khách. Có những khách hàng khi nhận sản phẩm thực sự ngỡ ngàng không chỉ bởi hình ảnh sản phẩm mà chúng tôi gửi cho họ không diễn đạt được đẹp như thực tế. khách hàng thậm chí thốt lên kinh ngạc vì nó quá đẹp và không biết lấy đâu ra tự liệu đó.

Chúng tôi biết rằng mình chưa lớn nhất nên luôn nỗ lực hết mình phụng sự tốt nhất cho khách hàng. vấn đề của khách hàng là vấn đề của mình và sẵn sàng đáp ứng hết mức có thể.

Quy trình của chúng tôi, luôn trao đổi tất cả những gì khách hàng yêu cầu, tư vấn giới thiệu những sản phẩm dịch vụ phù hợp với yêu cầu và khả năng của khách, thiết kế và demo miễn phí (thường khách hàng doanh nghiệp làm nhiều) để khách hàng duyệt mẫu trước khi gia công, tìm sự phù hợp nhất và ưng ý nhất trước khi khách hàng chính thức duyệt hay điều chỉnh để hoàn thiện hơn theo ý khách hàng. Sản phẩm được gia công theo đúng yêu cầu và bản demo gửi trước.

Ở khâu chọn sản phẩm. Với triết lý kinh doanh của chúng tôi "vấn đề của khách hàng, giải pháp là của chúng tôi" nên sản phẩm luôn phải đặt yếu tố tiên quyết là chất lượng, đó là kim chỉ nam xuyên suốt, thống nhất.

Hàng hóa có xuất xứ và luôn được công bố, tuyệt đối không kinh doanh hàng nhái, gian lận. 

Chúng tôi hiểu rằng, đôi khi khách hàng muốn sử dụng sản phẩm thương hiệu song lại muốn chi trả số tiền thật ít hơn, tuy nhiên, chúng tôi luôn bằng kinh nghiệm của mình chỉ ra, với số chi phí đó, chất lượng của hàng thương hiệu kém hơn luôn có chất lượng tốt hơn, đảm bảo tiêu chí sản phẩm bền, rẻ, đẹp và tuyệt đối không lừa người tiêu dùng. Tôi nhớ có một lần, 1 cậu em đưa tôi một sản bút parker IM và như khoe rằng sản phẩm thương hiệu đắt tiền được tặng, thật không ngời khi tôi đưa ra một loại bút thương hiệu không nổi tiếng bằng và một bút xịn cùng loại để cậu kiểm chứng thì cậu mới té ngửa ra và thấy ,ngoài dòng chữ Parker "fa ke" kia thì chẳng có gì để só sánh với bất kỳ loại nào trong 2 loại kia. Đây cũng là một bài học cho cậu em.

Hiện nay trên mạng, đặc biệt trên sàn thương mại điện tử và Facebook quảng cáo rất nhiều những sản phẩm và chủ yếu đánh vào giá hay sự bắt mắt, giá cả có nơi rẻ đến không ngờ. Và bạn biết đấy, các cụ ta có câu tiền nào của đấy thôi, chẳng có gì đảm bảo. Với 3D HẢI PHONG, thậm chí với những sản phẩm bút khắc khi tính toán giá lên, với những sản phẩm số lượng ít, với chi phí cộng vào, phải thừa nhận chúng tôi không còn lợi nhuận hoặc thậm chí lỗ

Cam kết bảo hành, đổi trả cho sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.

Có những khách đòi hỏi cần ngay, chúng tôi luôn đáp ứng nếu có khả năng, hết lòng vì khách, thực hiện như Tiến sỹ Lê Thẩm Dương đã nói "coi khách hàng như anh ruột " mà không còn là thượng đế nữa, bởi chẳng mấy ai đi lừa anh ruột mình cả.

với những tiêu chí trên, chúng tôi luôn nhận được sự yêu mến và những cơ hội do khách hàng cũ giới thiệu. Đây thực sự không phải một bài quảng cáo mà chúng tôi mạnh dạn bày tỏ giãi bày đến khách hàng chưa tận mắt hoặc trải nghiệm cũng như sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng tôi có thể hiểu được và có những quyết định đúng đắn.

"cái gì cũng có giá của nó"

Xin cảm ơn sâu sắc tới tất cả khách hàng của 3D HẢI PHONG, đặc biệt là những khách hàng thân thiết, không chỉ sử dụng sản phẩm dịch vụ mà sẵn lòng quảng bá tới anh em bạn bè đối tác để tiếp  tục trao cơ hội cho chúng tôi được phụng sự. Xin cảm ơn những tình cảm và sự quan tâm của Khách hàng tiềm năng và chúng tôi rất mong được phục vụ Quý khách trong tương lai.